سوالات متداول
سایت دکتر سمیه رحمت، با هدف ارتقاء خدمترسانی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان، بخش سوالات متداول را به منظور پاسخگویی به سوالات و ابهامات رایج مشتریان ایجاد کرده است. در این بخش، سعی شده است تا به مهمترین و پرتکرارترین سوالات مشتریان عزیز پاسخ دهیم. مشتریان عزیز قبل از ارتباط با پشتیبانان سایت، در این قسمت میتوانند سریعتر پاسخ سوالات خود را پیدا کنند.
سوالات پرتکرار
چطور میتونم سفارش خودم رو پیگیری کنم؟
برای پیگیری وضعیت سفارشتون، وارد بخش «پیگیری سفارشات» در سایت شوید.
همچنین پس از بستهبندی و ارسال، کد مرسوله از طریق پیامک برای شمارهای که در سایت ثبت کردهاید ارسال میشود.
کد مرسوله برای من پیامک نشده، چکار کنم؟
اگر بیش از یک هفته از ثبت سفارش گذشته و هنوز کد مرسوله دریافت نکردید، لطفاً در تلگرام یا ایتا به پشتیبانی پیام بدید تا بررسی کنیم.
چند روز طول میکشه سفارش به دستم برسه؟
تمام سفارشها با پست پیشتاز ارسال میشن و معمولاً بین 5 تا 7 روز کاری زمان میبرن.
در روزهای شلوغی پست یا تعطیلات ممکنه تا 10 روز هم طول بکشه.
اگر بعد از این مدت بسته به دستتون نرسید، لطفاً به پشتیبانی پیام بدید تا پیگیری کنیم.
چطور میتونم با خانم دکتر رحمت مشاوره داشته باشم؟
در ابتدا میتونید مشکل خودتون رو با پشتیبانی مطرح کنید.
اگر نیاز به مشاوره مستقیم با خانم دکتر داشتید، از طریق لینک رزرو مشاوره اقدام کنید تا همکاران ما زمان تماس رو هماهنگ کنند.
چطور میتونم رزومه و سوابق خانم رحمت رو ببینم؟
با لمس لینک مربوط به رزومه، میتونید بیوگرافی و سوابق ایشان را مطالعه بفرمایید.
راهنمای خرید محصولات
فرزندم پیش دبستانی هست؛ چه محصولاتی تهیه کنم؟
محصولات پیش دبستان
فرزندم کلاس اول هست؛ چه محصولاتی تهیه کنم؟
محصولات کلاس اول
فرزندم کلاس دوم هست؛ چه محصولاتی مناسب هست؟
محصولات کلاس دوم
فرزندم کلاس سوم هست؛ چه محصولاتی تهیه کنم؟
محصولات کلاس سوم
